Opération Haj : Les vols RAM ont été opérés avec ponctualité

Dans le cadre de la phase aller de l’opération Haj 1430, qui s’est déroulée du 29 octobre au 21 novembre courant,  et en plus de l’offre aérienne régulière, la compagnie avait mis en place une offre supplémentaire de 20 106 sièges.
Royal Air Maroc a transporté sur ses vols supplémentaires 19 997  pèlerins au départ des différents aéroports du Maroc vers les lieux Saints de l’Islam. Ce nombre s’ajoute à celui des pèlerins transportés sur les vols réguliers de la compagnie.
Durant cette phase aller, Royal Air Maroc a opéré 60 vols supplémentaires (hors vols réguliers) dont 39 sur Jeddah et 21 sur Médine. Ces vols directs ont été opérés par des avions gros porteurs, des Boeing 747 et 767 au départ des principaux aéroports du Royaume : Casablanca, Agadir, Fes, Marrakech, Nador, Oujda, Rabat  et Tanger, vers Jeddah et Médine.
Les vols se sont déroulés avec un bon taux de ponctualité. 90% des vols sont partis à l’heure programmée. Cette performance a été obtenue grâce à une coordination spéciale mise an place entre les différentes institutions et organismes concernés par l’opération. Cette coordination a été installée au siège du ministère de l’Intérieur.
Pour sa part, la compagnie nationale avait pris les mesures nécessaires pour renforcer l’assistance des pèlerins à l’arrivée aux aéroports de Jeddah et de Médine. En préparation de la phase retour, Royal Air Maroc a pris une série de mesures en vue d’assurer l’accueil et l’assistance de passagers  à l’aéroport de Jeddah.
Parmi les mesures prises par la compagnie nationale, il y a lieu de citer le renforcement des équipes d’exploitation au sein de l’aéroport de Jeddah afin de faciliter les modalités d’enregistrement et d’embarquement des pèlerins ;  l’affectation d’équipes de renfort, à Jeddah et à Médine,  pour une meilleure assistance des pèlerins ainsi que la mise en place d’un numéro d’appel dédié à l’opération Haj pour donner toutes les informations sur les vols, le  080 2000 210.